Diagnóstico de los servicios farmacéuticos en Cuba
DOI:
https://doi.org/10.47230/unesum-ciencias.v7.n2.2023.42-50Palavras-chave:
Servicios farmacéuticos, satisfacción al público, diagnósticoResumo
En la actualidad los servicios farmacéuticos en Cuba carecen de aplicaciones informáticas que contribuyan a un mejor desenvolvimiento de sus funciones. A pesar de las acciones que se realizan en el país para impulsar la transformación digital este sector se ve limitado. El diagnóstico de los servicios farmacéuticos cubanos nos permitió constatar la falta de información real de la existencia de medicamentos en las farmacias para el público, además se pudieron identificar los principales problemas que presenta la industria farmacéutica cubana. A través de métodos como entrevistas y encuestas a trabajadores relacionados con la industria farmacéutica y personas naturales se pudo llegar a conclusiones asociados al tema. Las farmacias carecen de mecanismos digitales para poder informar a la población de la existencia de los medicamentos en su red y además la escasez de los mismos provoca demoras para obtenerlos lo que influye negativamente en el cuadro básico de salud de la población y su satisfacción.
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