Diagnosis of pharmaceutical services in Cuba
DOI:
https://doi.org/10.47230/unesum-ciencias.v7.n2.2023.42-50Keywords:
Pharmaceutical services, satisfaction to the public, diagnosisAbstract
At present, pharmaceutical services in Cuba lack computer applications that contribute to a better development of their functions. Despite the actions carried out in the country to promote digital transformation, this sector is limited. The diagnosis of the Cuban pharmaceutical services allowed us to verify the lack of real information on the existence of medicines in pharmacies for the public, and it was also possible to identify the main problems that the Cuban pharmaceutical industry presents. Through methods such as interviews and surveys of workers related to the pharmaceutical industry and natural persons, it was possible to reach conclusions associated with the subject. Pharmacies lack digital mechanisms to be able to inform the population of the existence of medicines in their network and also their scarcity causes delays in obtaining them, which negatively influences the basic health situation of the population and their satisfaction.
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