LA IMPORTANCIA DE LA IMPLEMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD DESPUÉS DEL COVID 19 EN LAS EMPRESAS
IMPLEMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD
DOI:
https://doi.org/10.47230/unesum-ciencias.v6.n1.2022.634Palabras clave:
Gestión de calidad, eficiencia, ISO, organizaciones, cumplimiento de objetivos, mejora continuaResumen
La implementación planificada de sistemas de gestión de calidad permite sistematizar los procesos y operaciones para que estos sean eficientes, no obstante, la implementación de una norma ISO va un poco más allá, debido a que la obtención de una certificación ISO asegura altos estándares en calidad, seguridad, fiabilidad y eficiencia a consumidores y proveedores. Por lo tanto, el objetivo de esta investigación es conocer la importancia de una correcta planificación en la implementación de SGC en las empresas, para que estas puedan superar tiempos de crisis, como el post Covid 19, de modo que para el desarrollo de esta investigación se recolectó información de diferentes fuentes, las que aportaron con datos y premisas relevantes del tema abordado, demostrando así cuán importante es implementar de manera planificada un sistema de gestión de calidad en las organizaciones que lleve al cumplimiento de objetivos y mejora continua.
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