CONTRIBUCIÓN DE LOS INDICADORES DE GESTIÓN EN LA EFICIENCIA ORGANIZACIONAL Y LA ADMINISTRACIÓN HOSPITALARIA EN INSTITUCIONES DE SALUD
INDICADORES DE GESTIÓN EN LA ADMINISTRACIÓN HOSPITALARIA
DOI:
https://doi.org/10.47230/unesum-ciencias.v5.n4.2021.580Keywords:
decision making, health facilities, health status indicators, hospital administration;, hospital administration, organizational efficiencyAbstract
Currently, the demand for health services with greater quality and coverage has increased. This need is due to the aging of the population, the increase in chronic diseases, the global economic crisis and recently the COVID-19 pandemic. In such a scenario, a solid health structure for the management of health services is required to optimize the use of resources and increase performance and efficiency. In order to achieve this purpose, health indicators constitute the indexes that make it possible to know the reality of the state of health and the resources available in a given institution, to evaluate the impact of the actions carried out and their projection in the fulfillment of the objectives set. The aims is to analyze hospital management indicators and their contribution to organizational efficiency and hospital administration in health institutions. The research is framed to health institutions at the hospital level. The study has a non-experimental design, with a qualitative approach and exploratory scope. The bibliography consulted corresponds consistently with the results obtained and with the statements made. The results propose a conceptual framework in which hospital management indicators contribute favorably to organizational efficiency and hospital administration in health institutions. In addition, a positive impact on the quality of the processes executed, intra-hospital performance, inter-hospital competitiveness, decision making and strengthening of the organizational structure is observed.
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