ANÁLISIS DE LOS STAKEHOLDERS COMO INSUMO DE ENTRADA EN EL DISEÑO DE UN PLAN PUBLICITARIO
DISEÑO DE UN PLAN PUBLICITARIO
DOI:
https://doi.org/10.47230/unesum-ciencias.v5.n5.2021.594Palabras clave:
percepción de valor, oma de decisiones, StakeholdersResumen
Los grupos de interés de una empresa pueden ser internos o externos y se les denomina Stakeholders, mismos que no siempre son considerados en la toma de decisiones de las organizaciones. En tal sentido, determinar la importancia de los Stakeholders como insumo de entrada para el diseño del plan publicitario es vital. Por ello, se consideró el caso de varias empresas latinoamericanas y empresas ecuatorianas de diferente razón social, que analizadas desde un diseño de investigación de tipo descriptiva apoyada en la revisión bibliográfica de las posturas que han surgido en relación a los Stakeholders demuestran su incidencia sobre los planes de publicidad. Los resultados permitieron exponer las bases conceptuales que argumentan la propuesta de incluir a este grupo de interés como factor de éxito en el diseño publicitario de las empresas. De donde se concluye que su análisis ayuda a la empresa a definir de manera efectiva sus procesos de ventas encaminados a la satisfacción de las necesidades de las partes interesadas generando ventajas competitivas en el mercado donde esta se desenvuelve.
Descargas
Citas
Alzate, J.; Orozco, J. (2017). Stakeholders, actores estratégicos en la construcción de marca. Universidad de Medellín. Obtenido de http://www.scielo.org.co/pdf/angr/v16n32/1692-2522-angr-16-32-95.pdf
Apaolaza, M. (2015). Plan de Marketing y Estrategia de posicionamiento para un emprendimiento de lencería infantil: Bellamia. Universidad Nacional de Córdoba. Obtenido de https://rdu.unc.edu.ar/bitstream/handle/11086/4064/Apaolaza%2C%20Maria%20Fernanda.%20Plan%20de%20Marketing%20y%20Estrategia%20de....pdf?sequence=1&isAllowed=y
Cala, I. (2020). Importancia del diseño gráfico y la publicidad. Factoría Creativa. Obtenido de https://www.factoriacreativabarcelona.es/blog/la-importancia-del-diseno-grafico-publicidad/
Carrión, R. (2015). Impacto de los Stakeholders en el desarrollo competitivo del sector industrial de la provincia de El Oro. Universidad del Azuay. Obtenido de http://dspace.uazuay.edu.ec/bitstream/datos/3729/1/10398.pdf
Cobo, J. (2016). Estudio de nuevo modelo de Gestión de RSC 2.0 para la obtención del certificado S2M. Caso de estudio Acerias del Ecuador ADELCA C.A. periodo 2008-2014. Pontificia Unoversidad Católica del Ecuador. Obtenido de http://repositorio.puce.edu.ec/bitstream/handle/22000/11529/ESTUDIO%20DEL%20NUEVO%20MODELO%20DE%20GESTI%C3%93N%20DE%20R.S.C.%202.0%20PARA%20LA%20OBTENCI%C3%93N%20DEL%20CERTIFICADO%20S2M.%20CASO%20DE%20.pdf?sequence=1&isAllowed=y
Colombo, D. (2020). Así debes luchar contra la falta de profesionalismo en tu equipo de trabajo. Obtenido de https://www.entrepreneur.com/article/345464
Garces, M. (2018, Julio). Marketing y Gestión de Negocios. Obtenido de http://repositorio.uta.edu.ec/jspui/handle/123456789/28440
García, I. (2017). Presupuesto de marketing y evaluación de beneficios generados por el producto. Obtenido de https://repositorio.espe.edu.ec/bitstream/21000/1154/6/T-ESPE-021513-6.pdf
Gil, A. y Paula, L. (2015). La gestion de los grupos: una reflexion sobre los desafios a los que se enfrentan las empresas en la busqueda de la sostenibilidad empresarial. Revista de métodos cuantitativos para la economía y la empresa, 71-90. Obtenido de https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=3657902
González, L. y Mazaquiza, C. (2018). Análisis de los stakeholders como insumo de entrada en el diseño de un plan publicitario. Universidad Técnica de Ambato. Obtenido de https://repositorio.uta.edu.ec/jspui/handle/123456789/28440
González, M. (2015). Análisis del uso de los conceptos de público, stakeholder y constituent en el marco teórico de las relaciones públicas. Obtenido de https://www.researchgate.net/publication/28214523_Analisis_del_uso_de_los_conceptos_de_publico_stakeholder_y_constituent_en_el_marco_teorico_de_las_relaciones_publicas
Marroquín, A. (2019). Plan de marketing para la empresa GEN DIGITAL Perú – 2019. Universidad San Ignacio de Loyola. Obtenido de http://repositorio.usil.edu.pe/bitstream/USIL/9257/1/2019_Marroquin-Vidal.pdf
Martínez, J.; Blanco, A. y Prado, A. (2019). Un análisis de la satisfacción de los stakeholders y la legitimidad: El modelo de negocio de la institución universitaria. Revista Espacios. Obtenido de http://www.revistaespacios.com/a19v40n16/a19v40n16p27.pdf
Masaquiza, C., Ballesteros, L., &Gonzalez, L. (2019).
Masaquiza, C.; Ballesteros, L. y González, L. (2017). Análisis de los Stakeholders como insumo de entrada en el diseño de un plan publicitario. Universidad, Ciencia y Tecnología. Obtenido de http://www.uct.unexpo.edu.ve/index.php/uct/article/download/823/669
Moreno, R. . (2015). Los Stakeholders y la Responsabilidad Social Corporativa. Revista Cumbria FSC. Obtenido de https://www.iimv.org/iimv-wp-1-0/resources/uploads/2015/03/Capitulo-13-.pdf
Muñoz, C. y Cuervo, C. (2019). Propuesta de un plan de marketing Digital para la empresa ALUMITEX de la ciudad de Monteria. Universidad Coperativa de Colombia. Obtenido de https://repository.ucc.edu.co/bitstream/20.500.12494/7180/2/2019_propuesta_plan_marketing.pdf
Ontaneda, G. (2017). Elaboración de plapublitario de la empresa florícola "La fortaleza S.A. Leoforta" de Imbabura. Universidad de las Fuerzas Armadas. Obtenido de https://repositorio.espe.edu.ec/bitstream/21000/12838/1/M-ESPE-053730.pdf
Orozco, J. y Ferré, C. (2015). Los Stakeholders de las empresas de comunicación en el ámbito de la responsabilidad social corporativa. Revista Folios. Universidad de Antioquia.
Pacheco, V. (2015). Diagnóstico de sostenibilidad para valorar la gestión de responsabilidad social (RSE) en las PYMEs del distrito metropolitano de Quito. Universidad Católica del Ecuador. Obtenido de http://repositorio.puce.edu.ec/bitstream/handle/22000/12261/TESIS%20VICTOR%20PACHECO.pdf?sequence=1&isAllowed=y
Parra, Camilo. (2019). Aplicación de la gestión de los Stakeholders en proyectos de onvestigación en Colombia.Cartagena - Colombia: Universidad Tecnológica de Bolívar. Obtenido de https://biblioteca.utb.edu.co/notas/tesis/0073238.pdf
Parrales, M.L.; Gracia, E.A.; Miller, J.H.; Ponce, O.S. (2017). Lineamientos estratégicos y comunicación digital. Mawil Publicaciones de Ecuador.
Platzy. Demian. (2018). Qué son stakeholders y sus tipos. Obtenido de https://platzi.com/blog/stakeholders-y-sus-tipos/
Ramirez, H. (2015). Propuesta de un Informe de Capital Intelectual para las instituciones de educación superior españolas. Estudios de Economía Aplicada. Obtenido de https://www.redalyc.org/pdf/301/30128236014.pdf
Ramirez, H. (2020). Stakeholders ¿Cómo impactan a una empresa y cómo gestionarlos? Obtenido de https://protecciondatos-lopd.com/empresas/stakeholders/
Sáenz, G. (2018). Dimensionalidad de la Responsabilidad Social Empresarial percibida y sus efectos sobre la Imagen y Reputación de la marca: Estudio de Caso Supermercados TÍA. Universidad Cat ?lica de Guayaquil. Obtenido de http://repositorio.ucsg.edu.ec/bitstream/3317/10836/1/T-UCSG-POS-MAE-170.pdf
Salvador, J. (2015). Importancia de los grupos de interés en la adopción de prácticas de gestión ambiental de las empresas de exploración y explotación de hidrocarburos en el Perú. Universidad Ramon Llul. Obtenido de https://www.tdx.cat/bitstream/handle/10803/284803/00_2014_Julio%20SALVADOR%20ESADE_ESAN%20PhdThesis.pdf?sequence=1&isAllowed=y
Torresano, M. (2012). Estudio de responsabilidad social de empresas del Ecuador. AVINA. Obtenido de https://docplayer.es/71098658-Estudio-de-responsabilidad-social-de-empresas-del-ecuador.html
Villa, A. (2015). Diseño de un plan estratégico de marketing para la empresa Diego Panesso Catering. Universidad Tecnológica de Pereira. Obtenido de http://recursosbiblioteca.utp.edu.co/tesisd/textoyanexos/658812V712.pdf
Volpentesta, J. et all. (2014). Identificación del impacto de la gestión de los stakeholders en las estructuras de las empresas que desarrollan estrategias de responsabilidad social empresarial. Bogotá - Colombia: Universidad & Empresa, vol. 16, núm. 26. Obtenido de https://www.redalyc.org/pdf/1872/187232713003.pdf
Yánez, J. (2015). Plan de Marketing para posicionar la empresa SEGURLIM en el sector de la seguridad de la ciudad de Guayaquil. Universidad Politécnica Salesiana del Ecuador. Obtenido de https://dspace.ups.edu.ec/bitstream/123456789/10011/1/UPS-GT001012.pdf
