CONTRIBUCIÓN DE LOS INDICADORES DE GESTIÓN EN LA EFICIENCIA ORGANIZACIONAL Y LA ADMINISTRACIÓN HOSPITALARIA EN INSTITUCIONES DE SALUD INDICADORES DE GESTIÓN EN LA ADMINISTRACIÓN HOSPITALARIA

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Maylevis Morejón Valdés
José Felipe Ramírez Pérez
Eunice Vargas Contreras
Patricio Sebastian Henriquez Ritchie

Resumen

En la actualidad la demanda de servicios de salud con mayor calidad y cobertura ha aumentado. Tal  necesidad  se  ha  debido  al  envejecimiento  de  la  población,  al  aumento  de  las  enfermedades  crónicas,  a  la  crisis  económica  mundial  y  recientemente  a  la  pandemia  COVID-19.  En  tal  escenario, se requiere de una estructura de salud sólida para la gestión de los servicios de salud, que  permita  optimizar  el  empleo  de  recursos,  y  aumentar  el  rendimiento  y  la  eficiencia.  En  el  logro de dicho propósito, los indicadores de salud constituyen los índices que permiten conocer la realidad del estado de salud y de los recursos disponibles en determinada institución, para evaluar el  impacto  de  las  acciones  realizadas  y  su  proyección  en  el  cumplimiento  de  los  objetivos  trazados.  El  objetivo  de  la  investigación  es  analizar  los  indicadores  de  gestión  hospitalaria,  su  contribución  sobre  la  eficiencia  organizacional  y  la  administración  hospitalaria  en  instituciones  de  salud.  La  investigación  se  enmarca  a  las  instituciones  de  salud  del  nivel  hospitalario.  El  estudio  tiene  un  diseño  no  experimental,  con  enfoque  cualitativo  y  alcance  exploratorio.  La  bibliografía consultada se corresponde de manera consistente con los resultados obtenidos y con las afirmaciones realizadas. Los resultados proponen un marco conceptual donde los indicadores de  gestión  hospitalaria  contribuyen  de  manera  favorable  con  la  eficiencia  organizacional  y  la  administración  hospitalaria  en  instituciones  de  salud.  Además,  se  constata  un  impacto  positivo  sobre  la  calidad  de  los  procesos  ejecutados,  el  desempeño  intra-hospitalario,  la  competitividad  inter-hospitalaria, la toma de decisiones y el fortalecimiento de la estructura organizacional.

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Cómo citar
Morejón Valdés, M., Ramírez Pérez, J. F., Vargas Contreras , E., & Henriquez Ritchie , P. S. (2021). CONTRIBUCIÓN DE LOS INDICADORES DE GESTIÓN EN LA EFICIENCIA ORGANIZACIONAL Y LA ADMINISTRACIÓN HOSPITALARIA EN INSTITUCIONES DE SALUD: INDICADORES DE GESTIÓN EN LA ADMINISTRACIÓN HOSPITALARIA. UNESUM - Ciencias. Revista Científica Multidisciplinaria, 5(4), 109-122. https://doi.org/10.47230/unesum-ciencias.v5.n4.2021.580
Sección
Artículos

Citas

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