DIGITAL INEQUALITY IN MÉXICO AND ITS IMPACT ON FINANCIAL INCLUSION FROM THE COVID-19 PANDEMIC
DOI:
https://doi.org/10.47230/unesum-ciencias.v7.n3.2023.134-148Keywords:
servicios y productos financieros, pobreza, ser acceso a internet, uso de servicios financierosAbstract
The objective of this paper is to present, based on statistical data, an overview of the characteristics of the Mexican population in terms of internet use and availability, as well as their financial behaviors in the wake of the COVID-19 pandemic. Based on this, the close link between digital inequality in the Mexican population and low financial inclusion is analyzed. Subsequently, a series of reflections are presented for consideration in the design of government programs, actions and strategies aimed at increasing financial inclusion. Among the results, it is highlighted that the main obstacles to financial inclusion are the existing inequality in internet access, the high concentration in commercial banking and persistent poverty.
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