Ciencia y Líderes Volumen 1, Número 1, 2022
basa en 4P puede influir en el desempeño
de las pequeñas empresas, sin embargo,
en la actual agitación del mercado, han sur-
gido conceptos nuevos y emergentes, tales
como: mercadeo en red, mercadeo innova-
dor, estandarización vs. Adaptación y agru-
pación; factores inesperados relacionados
con: asuntos comerciales, de gestión, de
producto, de mercado y de clientes. Por
otro lado, el marketing a través de tres di-
mensiones: cultura, estrategia y las tácticas
se pueden aplicar a la situación de las py-
mes.
Así también, (Kumar, Sheetal, & Sageeta,
2012) señalaron que solo el marketing efec-
tivo puede ayudar a las pequeñas y media-
nas empresas a obtener una ventaja com-
petitiva mediante el uso de estrategias de
marketing competitivas, marketing mix y ex-
celencia en los procesos de inteligencia de
mercado, que inmensamente beneficiarios
a las pequeñas empresas. También reco-
miendo redes comerciales.
Por otro lado, Palacios, Estrada, & Gómez
(2017) y Petkovska, Janevski, & Majovski
(2020) manifiestan que las pymes pueden
adaptarse de manera flexible a las condi-
ciones del mercado tienen la oportunidad
de introducir nuevos y mejores productos
y aplicar soluciones de marketing basadas
en las oportunidades que se encuentran en
el mercado.
De manera similar, Rezvani & Fathollahza-
deh (2020) señalaron que cuando las py-
mes enfrentan desafíos, el marketing tradi-
cional no es suficiente. El entorno turbulento
de competencia feroz, por lo que es nece-
sario utilizar un marketing innovador para
buscar constantemente nuevas oportunida-
des en el mercado y mantener una empresa
por delante de la competencia a través de
nuevos procesos, servicios y productos.
Sin embargo, un estudio empírico de Ku-
mar, Sheetal, & Sageeta (2012), revela que
las pymes aplican estrategias de marketing
adecuadas a su entorno y son débiles en
las estrategias de diferenciación; sin em-
bargo, siguen una estrategia de precios de
bajo costo, por lo que deben buscar la di-
ferenciación en el desarrollo de productos,
es decir, buscar nichos de mercado con
productos especializados. Los pequeños
productores necesitan utilizar estrategias
de posicionamiento selectivo de produc-
tos, cada producto es diferente; por otro
lado, necesitan mejorar sus canales de dis-
tribución para llegar a más clientes y más
mercados, combinado con tecnología de
marketing electrónico, puede ayudar a los
propietarios de pequeñas organizaciones
a llegar a un gran número de compradores
(Kumar, Sheetal, & Sageeta, 2012).
De manera similar, (Maria & Saavedra, 2014)
encontraron que los pequeños producto-
res utilizan técnicas básicas de marketing,
como la fijación de precios en función de
los costos de producción, y en términos de
innovación, menos de un tercio los empren-
dedores realizan innovación de productos,
creyendo que tienen pocas oportunidades
de ingresar al mercado nacional e interna-
cional, lo que limita su competitividad.
Por su parte, (Petkovska, Janevski, & Ma-
jovski, 2020), en una investigación realiza-
da a las pequeñas y medianas empresas
agrícolas, encontró que aproximadamente
la mitad de ellas realizaban marketing, y la
otra mitad indicó que no, debido a la falta
de recursos financieros, conocimiento in-
suficiente y falta de personal capacitado,
lo cual es consistente con los hallazgos de
Cohen (2017), que las PYMES carecen de
conocimientos de comercialización.
Proceso de Comercialización
(Quispe & Valera, 2016), expresan que el
proceso de comercialización se lo realiza
en 3 partes las cuales se detallan a conti-
nuación:
Concentración (acopio)
“Es un proceso de acopio o recolección. La
producción de las fincas es recogida por
agencias locales y enviadas a los grandes
Saltos Buri, V. D. R., & Chele Chávez, C. J.