Salcedo Sanchez , B. M. ., & Rezabala Encalada, Y. A. . (2026). Cultura organizacional y calidad de servicio en cooperativas de ahorro y crédito, cantón Jipijapa. UNESUM - Ciencias. Revista Científica Multidisciplinaria, 10(2), 115–132. https://doi.org/10.47230/unesum-ciencias.v10.n2.2026.115-132