Desde las aulas hasta la comunicación digital:
El impacto de la tecnología en la producción
del idioma inglés
https://doi.org/10.47230/unesum-ciencias.v9.n1.2025.129-140
Revista UNESUM-Ciencias
Volumen 9, Número 1, 2025
Universidad Estatal del Sur de Manabí
ISSN-e: 2602-8166
From classrooms to digital communication: The impact of
technology on the production of the english language
REVISTA UNESUM-Ciencias
UNIVERSIDAD ESTATAL DEL SUR DE MANABÍ
Volumen: 9
Número: 1
Año: 2025
Paginación: 129-140
URL: https://revistas.unesum.edu.ec/index.php/unesumciencias/article/view/900
*Correspondencia autor: yissel.burbano@unesum.edu.ec
Recibido: 10-06-2024 Aceptado: 11-08-2024 Publicado: 25-01-2025
Yissel Elizabeth Burbano Intriago
1*
https://orcid.org/0009-0008-8343-7908
Luisa Bernardita Zambrano Rodríguez
2
https://orcid.org/0009-0003-1094-1947
1. Docente de la Carrera Pedagogía de los Idiomas Nacionales y Extranjeros, Facultad de Ciencias Sociales, Humanísticas y de la Educación; Universidad
Estatal del Sur de Manabí; Manta, Ecuador.
2. Docente de la Carrera Pedagogía de los Idiomas Nacionales y Extranjeros, Facultad de Ciencias Sociales, Humanísticas y de la Educación; Universidad
Estatal del Sur de Manabí; Rocafuerte, Ecuador.
ARTÍCULO ORIGINAL
RESUMEN
El presente estudio aborda la transformación digital en la enseñanza del inglés, considerando la creciente
integración de tecnologías en el ámbito educativo y sus implicaciones en el proceso de enseñanza-aprendi-
zaje. El objetivo fue analizar el impacto de las herramientas tecnológicas en la producción del idioma inglés
mediante una revisión sistemática de literatura. La metodología empleada se fundamentó en un análisis docu-
mental cualitativo de investigaciones publicadas entre 2019 y 2024, recuperadas de bases de datos acadé-
micas como Scopus, Web of Science y Google Scholar. Los resultados revelaron tres dimensiones fundamen-
tales: las plataformas digitales emergieron como facilitadoras del acceso al conocimiento y la colaboración;
las aplicaciones móviles transformaron los métodos tradicionales mediante la personalización y gamificación
del aprendizaje; y las tecnologías basadas en Inteligencia Artificial demostraron potencial para revolucionar
la enseñanza mediante retroalimentación inmediata y entornos inmersivos. Se identificaron desafíos significa-
tivos como la brecha digital, la necesidad de capacitación docente y la importancia de equilibrar elementos
lúdicos con objetivos pedagógicos. Las conclusiones sugieren que la integración efectiva de la tecnología
requiere un enfoque equilibrado que considere tanto las oportunidades como las limitaciones, enfatizando la
necesidad de desarrollar competencias digitales integrales en docentes y estudiantes.
Palabras clave: Comunicación digital, Enseñanza de idiomas, Producción del inglés, Tecnología educativa.
ABSTRACT
This study addresses the digital transformation in English teaching, considering the growing integration of te-
chnologies in education and their implications for the teaching-learning process. The objective was to analyze
the impact of technological tools on English language production through a systematic literature review. The
methodology was based on a qualitative documentary analysis of research published between 2019 and
2024, retrieved from academic databases such as Scopus, Web of Science, and Google Scholar. The results
revealed three fundamental dimensions: digital platforms emerged as facilitators of knowledge access and
collaboration; mobile applications transformed traditional methods through learning personalization and ga-
mification; and Artificial Intelligence-based technologies showed potential to revolutionize teaching through
immediate feedback and immersive environments. Significant challenges were identified, including the digital
divide, the need for teacher training, and the importance of balancing playful elements with pedagogical
objectives. The conclusions suggest that effective technology integration requires a balanced approach that
considers both opportunities and limitations, emphasizing the need to develop comprehensive digital compe-
tencies in teachers and students.
Keywords: Digital communication, Educational technology, English production, Language teaching.
131
REVISTA UNESUM-Ciencias Volumen 9, Número 1, 2025
Introducción
La transformación del aprendizaje de idio-
mas en la era digital, específicamente en el
caso del inglés como lengua global, ha ex-
perimentado una evolución significativa du-
rante la última década. La proliferación de
plataformas digitales, aplicaciones móviles y
tecnologías basadas en Inteligencia Artificial
(IA) ha generado un espectro amplio de po-
sibilidades pedagógicas, presentando simul-
táneamente nuevos desafíos metodológicos
para la comunidad educativa internacional.
A nivel internacional, estudios recientes se-
ñalan que el 73% de las instituciones edu-
cativas han incorporado herramientas tec-
nológicas en la enseñanza del inglés (Luna
et al., 2023). Esta tendencia se refleja en el
incremento significativo de plataformas de
aprendizaje en línea como Coursera y EdX,
que reportan más de 180 millones de usua-
rios globales en cursos de inglés (Novelo y
Polanco, 2024). Sin embargo, la UNESCO
(2024) advierte sobre una brecha digital
persistente, donde solo el 48% de las insti-
tuciones educativas en países en desarrollo
tienen acceso adecuado a recursos tecno-
lógicos para la enseñanza de idiomas.
En el contexto latinoamericano, la imple-
mentación de tecnologías educativas ha
mostrado resultados prometedores. Arella-
no et al. (2024) documentaron mejoras sig-
nificativas en la competencia lingüística de
estudiantes que utilizaron herramientas digi-
tales, con un incremento del 45% en la pro-
ducción oral y escrita. No obstante, Fuentes
(2024) señala que existe una escasez no-
table de investigaciones que combinen el
análisis de herramientas tecnológicas con
metodologías pedagógicas efectivas para
la enseñanza del inglés.
A nivel local, las instituciones educativas
enfrentan desafíos particulares en la inte-
gración tecnológica. Estudios realizados
por Fray et al. (2023) indican que, si bien
el 85% de los docentes reconoce la impor-
tancia de las herramientas digitales, solo el
40% se siente competente en su implemen-
ARTÍCULO ORIGINAL: DESDE LAS AULAS HASTA LA COMUNICACIÓN DIGITAL: EL IMPACTO DE LA TECNOLOGÍA
EN LA PRODUCCIÓN DEL IDIOMA INGLÉS
tación efectiva. Esta situación se ve agra-
vada por limitaciones en infraestructura y
capacitación docente.
El objetivo de esta investigación es analizar
el impacto de las herramientas tecnológicas
en la producción del idioma inglés, exami-
nando específicamente tres dimensiones
fundamentales: las plataformas digitales
educativas, las aplicaciones móviles y las
tecnologías basadas en IA. La hipótesis
plantea que la integración efectiva de estas
herramientas potencia significativamente
el desarrollo de competencias lingüísticas,
siempre que se implementen considerando
las necesidades específicas del contexto
educativo y se acompañen de capacitación
docente adecuada.
La relevancia de este estudio radica en su
contribución a la comprensión sistemática
de cómo las tecnologías emergentes están
reconfigurando la enseñanza del inglés,
proporcionando evidencia empírica que
puede guiar la toma de decisiones en la im-
plementación de soluciones tecnológicas
en diversos contextos educativos. Además,
responde a la necesidad urgente de desa-
rrollar marcos pedagógicos que integren
efectivamente la tecnología en la enseñan-
za de idiomas, considerando tanto sus po-
tencialidades como sus limitaciones.
Materiales y métodos
La presente investigación se desarrolló bajo
un enfoque cualitativo, empleando una me-
todología de revisión sistemática de literatu-
ra para analizar el impacto de las tecnolo-
gías digitales en la enseñanza del inglés. El
estudio se realizó durante el período com-
prendido entre septiembre y noviembre de
2024, siguiendo un protocolo sistemático
de búsqueda y análisis documental.
Proceso de Búsqueda y Selección
La búsqueda de literatura se efectuó en tres
bases de datos académicas principales:
– Scopus
REVISTA UNESUM-Ciencias Volumen 9, Número 1, 2025
132
– Web of Science
– Google Scholar
Se emplearon las siguientes combinacio-
nes de palabras clave para la búsqueda
sistemática:
– "English language teaching" AND "tech-
nology"
– "Digital platforms" AND "English learning"
– "Mobile applications" AND "language ac-
quisition"
– "Artificial Intelligence" AND "English tea-
ching"
– "Educational technology" AND "langua-
ge production"
Criterios de Inclusión:
1. Artículos publicados entre 2019 y 2024
2. Investigaciones empíricas y revisiones
sistemáticas
3. Estudios enfocados en la enseñanza del
inglés mediante tecnologías digitales
4. Publicaciones en revistas indexadas con
proceso de revisión por pares
5. Documentos disponibles en texto com-
pleto
Criterios de Exclusión:
1. Estudios anteriores a 2019
2. Literatura gris no arbitrada
3. Investigaciones centradas exclusiva-
mente en aspectos técnicos
4. Estudios que no abordaran específica-
mente la enseñanza del inglés
Proceso de Análisis Documental
El análisis se estructuró en tres fases se-
cuenciales:
Fase 1: Identificación
– Búsqueda inicial: 450 artículos
– Primera depuración por título y resumen:
200 artículos
– Segunda depuración por criterios de in-
clusión/exclusión: 85 artículos
Fase 2: Selección
– Lectura detallada de textos completos
– Evaluación de calidad metodológica
– Selección final: 15 artículos para análisis
en profundidad
Fase 3: Análisis
– Codificación temática de contenidos
– Identificación de patrones y tendencias
– Síntesis de hallazgos por dimensiones
Categorización de la Información
Se establecieron tres dimensiones principa-
les de análisis:
1. Plataformas Digitales:
– Características técnicas
– Funcionalidades pedagógicas
– Impacto en el aprendizaje
2. Aplicaciones Móviles:
– Diseño y usabilidad
– Estrategias de gamificación
– Resultados de aprendizaje
3. Tecnologías de IA:
– Capacidades adaptativas
– Retroalimentación automatizada
– Desafíos de implementación
Instrumentos de Análisis
Se desarrolló una matriz de análisis docu-
mental que incluyó los siguientes campos:
– Datos bibliométricos
– Objetivos de investigación
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133
REVISTA UNESUM-Ciencias Volumen 9, Número 1, 2025
– Metodología empleada
– Principales hallazgos
– Conclusiones relevantes
– Limitaciones identificadas
La validez y confiabilidad del análisis se
aseguró mediante:
– Triangulación de fuentes
– Revisión por pares del proceso de codi-
ficación
– Documentación detallada del proceso
de análisis
– Verificación cruzada de hallazgos
Esta metodología sistemática permitió una
exploración rigurosa de la literatura existen-
te, facilitando la identificación de patrones,
tendencias y vacíos en la investigación so-
bre el impacto de las tecnologías digitales
en la enseñanza del inglés.
Resultados y discusión
El análisis sistemático de la literatura reve-
ló hallazgos significativos sobre el impacto
de las tecnologías digitales en la enseñanza
del inglés, los cuales se presentan organi-
zados en tres dimensiones principales.
Aspecto evaluado
Beneficios reportados
Desafíos identificados
Accesibilidad
Disponibilidad 24/7
Brecha digital
Personalización
Adaptación al nivel
Limitaciones técnicas
Interactividad
Retroalimentación inmediata
Dependencia tecnológica
Colaboración
Aprendizaje entre pares
Resistencia docente
Característica
Chatbots
Tutores virtuales
Precisión
Alta
Media
Adaptabilidad
Media
Alta
Accesibilidad
Alta
Media
Costo
Bajo
Alto
Dimensión
tecnológica
2019-2020 2021-2022 2023-2024 Total
Plataformas
digitales
2 3 2 7
Aplicaciones
móviles
1 2 2 5
Tecnologías de
IA
0 1 2 3
Total
3
6
6
15
Tabla 1
Distribución de estudios analizados por dimensión tecnológica y año de publicación
Plataformas Digitales Educativas
El análisis de las plataformas digitales reve-
ló una transformación significativa en la ac-
cesibilidad y personalización del aprendiza-
je del inglés. Como se observa en la Tabla
1, los estudios sobre plataformas digitales
representaron el 46.7% de la literatura anali-
zada, siendo la dimensión más investigada.
Tabla 2
Impacto de las plataformas digitales en el aprendizaje del inglés
Aspecto evaluado
Beneficios reportados
Desafíos identificados
Accesibilidad
Disponibilidad 24/7
Brecha digital
Personalización
Adaptación al nivel
Limitaciones técnicas
Interactividad
Retroalimentación inmediata
Dependencia tecnológica
Colaboración
Aprendizaje entre pares
Resistencia docente
Característica
Chatbots
Tutores virtuales
Precisión
Alta
Media
Adaptabilidad
Media
Alta
Accesibilidad
Alta
Media
Costo
Bajo
Alto
Dimensión
tecnológica
2019-2020
2021-2022
2023-2024
Total
Plataformas
digitales
2
3
2
7
Aplicaciones
móviles
1
2
2
5
Tecnologías de
IA
0
1
2
3
Total
3
6
6
15
ARTÍCULO ORIGINAL: DESDE LAS AULAS HASTA LA COMUNICACIÓN DIGITAL: EL IMPACTO DE LA TECNOLOGÍA
EN LA PRODUCCIÓN DEL IDIOMA INGLÉS
REVISTA UNESUM-Ciencias Volumen 9, Número 1, 2025
134
La eficacia de plataformas como Moodle en
el contexto universitario mostró mejoras sig-
nificativas en las competencias lingüísticas.
Estos hallazgos coinciden con investigacio-
nes previas que destacan la importancia de
la flexibilidad y accesibilidad en el aprendi-
zaje digital.
Aplicaciones Móviles y Gamicación
El análisis de aplicaciones móviles evi-
denció una tendencia creciente hacia la
gamificación y el aprendizaje ubicuo. Los
resultados mostraron una correlación posi-
tiva entre el uso de estas aplicaciones y la
motivación estudiantil, aunque con algunas
limitaciones importantes.
Tecnologías basadas en IA
La implementación de tecnologías de IA
mostró resultados prometedores en la per-
sonalización del aprendizaje y la retroali-
mentación automatizada. Sin embargo, el
análisis reveló desafíos significativos en tér-
minos de accesibilidad y equidad.
Tabla 3
Evaluación comparativa de tecnologías de IA en la enseñanza del inglés
Aspecto evaluado
Beneficios reportados
Desafíos identificados
Accesibilidad
Disponibilidad 24/7
Brecha digital
Personalización
Adaptación al nivel
Limitaciones técnicas
Interactividad
Retroalimentación inmediata
Dependencia tecnológica
Colaboración
Aprendizaje entre pares
Resistencia docente
Característica Chatbots Tutores virtuales
automatizada
Precisión
Alta
Media
Adaptabilidad
Media
Alta
Accesibilidad
Alta
Media
Costo
Bajo
Alto
Dimensión
tecnológica
2019-2020
2021-2022
2023-2024
Total
Plataformas
digitales
2
3
2
7
Aplicaciones
móviles
1
2
2
5
Tecnologías de
IA
0
1
2
3
Total
3
6
6
15
Desafíos y Oportunidades
El análisis integrado de las tres dimensio-
nes reveló patrones comunes en términos
de desafíos y oportunidades. La brecha
digital emergió como una preocupación
constante, mientras que la personalización
del aprendizaje se identificó como la princi-
pal ventaja.
Estos hallazgos sugieren que la integra-
ción efectiva de tecnologías digitales en la
enseñanza del inglés requiere un enfoque
equilibrado que considere tanto las poten-
cialidades como las limitaciones de cada
herramienta. La evidencia indica que el éxi-
to en la implementación tecnológica está
estrechamente relacionado con la capacita-
ción docente y la infraestructura disponible.
Los resultados contrastan con estudios pre-
vios que enfatizaban principalmente los as-
pectos técnicos, revelando la importancia de
considerar factores pedagógicos y contex-
tuales en la implementación de soluciones
tecnológicas para la enseñanza del inglés.
En el contexto de los escenarios educati-
vos contemporáneos, caracterizados por la
prominente integración de tecnologías digi-
tales, el proceso de enseñanza-aprendizaje
del inglés experimentó una transformación
paradigmática. La presente revisión siste-
mática sintetizó los hallazgos fundamenta-
les de quince investigaciones metaanalíti-
cas, publicadas en el período 2019-2024,
enfocándose específicamente en examinar
el impacto de las innovaciones tecnológicas
en el desarrollo de la producción del idioma
inglés como lengua extranjera.
La estructura analítica del estudio se articuló
en torno a tres dimensiones fundamentales
que orientaron la investigación: las platafor-
mas digitales educativas, las aplicaciones
móviles de aprendizaje y las tecnologías
basadas en Inteligencia Artificial. Para cada
Burbano Intriago, Y. E., & Zambrano Rodríguez, L. B.
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REVISTA UNESUM-Ciencias Volumen 9, Número 1, 2025
dimensión, se identificaron patrones emer-
gentes, tendencias predominantes y puntos
de convergencia en la literatura científica,
con el propósito de comprender cómo los
recursos digitales reconfiguraron los proce-
sos de producción lingüística del inglés en
diversos contextos de aprendizaje. El aná-
lisis abordó tanto las potencialidades que
estas tecnologías ofrecieron para el desa-
rrollo de competencias lingüísticas, como
los desafíos significativos que presentaron
en términos de adaptación pedagógica, di-
seño instruccional y capacitación docente.
Los hallazgos correspondientes a cada di-
mensión se presentaron de manera segre-
gada, facilitando así una lectura sistemática
y un análisis comparativo riguroso que per-
mitió al lector construir una comprensión in-
tegral del estado actual de la investigación
en cada área específica. Adicionalmente,
se incorporaron casos paradigmáticos ex-
traídos de los estudios analizados, los cua-
les ilustraron empíricamente los hallazgos
centrales, proporcionando así evidencia
sustancial que fundamentó las aseveracio-
nes presentadas en esta investigación.
Benecios de la tecnología en la produc-
ción del inglés
Las herramientas tecnológicas revolucio-
naron la enseñanza del inglés al proporcio-
nar acceso a una diversidad de recursos
auténticos, incluyendo videos, podcasts y
artículos, que permitieron a los estudiantes
comprender el idioma en contextos reales
y aprender sobre diferentes culturas (Edu-
cación Digital, 2024). Este cambio paradig-
mático facilitó un aprendizaje personalizado
que se adaptó a las necesidades individua-
les de cada estudiante, ofreciendo niveles
de dificultad ajustados a sus habilidades,
mientras que las aplicaciones y juegos edu-
cativos brindaron prácticas interactivas y
motivadoras que desarrollaron habilidades
lingüísticas de manera lúdica. La investi-
gación realizada por Pinter et al. (2024) en
Chile, China, Hungría e India demostró que
los niños entre ocho y catorce años perci-
bieron beneficios lingüísticos y sociales
significativos al participar en juegos en lí-
nea durante su tiempo libre, evidenciando
mejoras en sus habilidades comunicativas,
trabajo colaborativo y capacidad de resolu-
ción de problemas.
El estudio de Motteram (2024) examinó el
potencial de las redes sociales en el desa-
rrollo profesional docente, particularmente
en entornos con recursos limitados, reve-
lando que plataformas como WhatsApp,
Zoom y Padlet facilitaron la creación de co-
munidades de práctica donde los profeso-
res compartieron recursos, experiencias y
estrategias pedagógicas. Esta interacción
en línea no solo enriqueció las competen-
cias docentes, sino que también promovió
un sentido de pertenencia y apoyo mutuo
entre educadores de diversas regiones, tra-
duciendo estas experiencias en prácticas
pedagógicas más dinámicas y adaptadas a
las necesidades de los estudiantes.
La investigación identificó que la implemen-
tación efectiva de las tecnologías digitales
requirió una evaluación sistemática de las
necesidades y recursos disponibles, así
como la selección de herramientas apropia-
das alineadas con los objetivos de apren-
dizaje (Educación Digital, 2024). Sin em-
bargo, también se evidenciaron desafíos
significativos como la sostenibilidad del
compromiso en las comunidades virtuales
y el costo del acceso a internet, aspectos
que requirieron atención para maximizar los
beneficios de la integración tecnológica en
el contexto educativo (Motteram, 2024). Es-
tos hallazgos sugirieron la necesidad de un
enfoque equilibrado que considerara tanto
las oportunidades como las limitaciones al
implementar soluciones tecnológicas en la
enseñanza del inglés.
Plataformas digitales
En el contexto del aprendizaje del inglés,
las plataformas digitales emergieron como
herramientas fundamentales para facilitar
el acceso al conocimiento, promover la in-
teracción y fomentar la colaboración entre
ARTÍCULO ORIGINAL: DESDE LAS AULAS HASTA LA COMUNICACIÓN DIGITAL: EL IMPACTO DE LA TECNOLOGÍA
EN LA PRODUCCIÓN DEL IDIOMA INGLÉS
REVISTA UNESUM-Ciencias Volumen 9, Número 1, 2025
136
estudiantes y docentes. Plataformas como
Coursera, Moodle y EdX ofrecieron cursos
estructurados diseñados por instituciones
de prestigio que permitieron a los aprendi-
ces desarrollar sus competencias lingüís-
ticas de manera flexible y personalizada.
Estas plataformas no solo brindaron acceso
a una amplia variedad de recursos didácti-
cos, como videos, actividades interactivas y
foros de discusión, sino que también propi-
ciaron un aprendizaje significativo mediante
la integración de tecnologías innovadoras,
democratizando el aprendizaje del inglés
al eliminar barreras geográficas y económi-
cas, transformando así la educación en un
proceso más accesible y colaborativo.
La investigación de Mısır et al. (2018) ana-
lizó la implementación de Moodle en la en-
señanza del inglés en educación superior,
empleando un enfoque cualitativo que reve-
ló las ventajas significativas de esta plata-
forma como herramienta pedagógica. Los
hallazgos destacaron la eficacia de Moodle
en facilitar el acceso a recursos didácticos,
personalizar el aprendizaje y realizar eva-
luaciones en línea. El estudio enfatizó cómo
la interacción entre estudiantes y docentes
se fortaleció mediante foros, chats y activi-
dades colaborativas, permitiendo un apren-
dizaje más dinámico y centrado en el estu-
diante, mientras fomentaba la autonomía al
proporcionar un entorno flexible para acce-
der al contenido.
Un estudio posterior realizado por Espi-
nar (2021) profundizó en la aplicación de
Moodle en contextos de educación abierta,
analizando 51 investigaciones que identifi-
caron beneficios significativos en el acceso
a recursos educativos, la interacción cola-
borativa entre participantes y el desarrollo
de la autonomía en el aprendizaje. La in-
vestigación documentó mejoras sustancia-
les en las habilidades comunicativas de los
estudiantes, particularmente en aspectos
gramaticales y de escritura, evidenciando
el potencial transformador de la plataforma
en el proceso educativo.
Los estudios coincidieron en señalar desa-
fíos críticos en la implementación de estas
plataformas digitales, incluyendo la necesi-
dad imperativa de capacitación tecnológi-
ca para docentes y estudiantes, así como
la dependencia de una infraestructura tec-
nológica robusta (Mısır et al., 2018; Espi-
nar, 2021). No obstante, ambas investiga-
ciones concluyeron que, a pesar de estas
limitaciones, las plataformas digitales, par-
ticularmente Moodle, ofrecieron un poten-
cial significativo para fortalecer el proceso
de enseñanza-aprendizaje del inglés en la
educación superior, especialmente al inte-
grar recursos innovadores y promover la in-
teracción significativa entre los participan-
tes del proceso educativo.
Aplicaciones móviles
En el panorama contemporáneo del apren-
dizaje del inglés, las aplicaciones móviles
transformaron radicalmente los métodos
tradicionales de enseñanza, ofreciendo
opciones educativas caracterizadas por
su accesibilidad y flexibilidad. Plataformas
como Duolingo y Babbel se distinguieron
por facilitar la personalización del aprendi-
zaje, permitiendo a los usuarios ajustar su
experiencia según su nivel de competencia
y ritmo individual. Estas herramientas inte-
graron estrategias de gamificación, como
sistemas de recompensas y progresión por
niveles, que fomentaron la constancia en
el estudio, permitiendo además el acceso
continuo a materiales y actividades desde
cualquier ubicación, respondiendo así a las
demandas de un mundo globalizado.
La investigación realizada por Hidayati y
Diana (2019) examinó el impacto de aplica-
ciones como Duolingo y Hello English en el
aprendizaje del inglés, empleando una me-
todología que combinó el análisis de diarios
de uso y cuestionarios. Los hallazgos reve-
laron que los estudiantes valoraron significa-
tivamente la flexibilidad y accesibilidad de
estas aplicaciones, aunque se observó un
compromiso limitado en la práctica diaria. El
estudio destacó que, si bien la motivación no
Burbano Intriago, Y. E., & Zambrano Rodríguez, L. B.
137
REVISTA UNESUM-Ciencias Volumen 9, Número 1, 2025
influyó significativamente en el tiempo inver-
tido en las aplicaciones, la respuesta positiva
de los usuarios sugirió un potencial conside-
rable para fomentar el aprendizaje autónomo
fuera del aula tradicional.
Yana (2021) profundizó en las percepcio-
nes de estudiantes de secundaria sobre
Duolingo como herramienta de aprendiza-
je del inglés, encontrando una valoración
positiva hacia la facilidad de uso, el diseño
interactivo y la estructura gamificada de la
aplicación. La investigación demostró la efi-
cacia de la plataforma en la mejora de ha-
bilidades lingüísticas específicas, como el
vocabulario y la construcción de oraciones,
adaptándose a diferentes niveles de com-
petencia. Sin embargo, el estudio también
identificó desafíos significativos, incluyendo
la monotonía potencial de la interfaz colo-
rida y la repetición frecuente de palabras,
así como la dependencia de una conexión
estable a internet.
En contraste, Mogavi et al. (2022) exploraron
los efectos potencialmente negativos de la
gamificación en aplicaciones de aprendiza-
je de idiomas, particularmente en Duolingo.
A través de un análisis exhaustivo de foros
y entrevistas semiestructuradas con quince
usuarios internacionales, los investigadores
identificaron que la atención excesiva a ele-
mentos gamificados, como puntuaciones y
competencias, podía desviar a los usuarios
de los objetivos de aprendizaje fundamen-
tales, disminuyendo la eficacia educativa y
afectando su bienestar.
La síntesis de estos estudios reveló una
perspectiva integral sobre el uso de aplica-
ciones móviles en el aprendizaje del inglés,
destacando tanto sus potencialidades como
sus limitaciones. Mientras Hidayati y Diana
(2019) y Yana (2021) enfatizaron la practi-
cidad, flexibilidad y capacidad motivadora
de estas herramientas, Mogavi et al. (2022)
subrayaron la importancia crítica de equili-
brar cuidadosamente los elementos lúdicos
y pedagógicos para evitar distracciones y
maximizar la efectividad educativa. Esta
dualidad planteó un desafío significativo
tanto para los diseñadores de plataformas
como para los educadores que las integran
en sus prácticas pedagógicas.
Tecnologías de IA
En el contexto de la innovación educativa,
la Inteligencia Artificial emergió como un
campo de estudio dedicado a la creación
de sistemas informáticos y tecnologías que
desarrollan tareas que conllevan procesos
cognitivos humanos y capacidades para
la toma de decisiones (Álvarez & López,
2024). A través de secuencias de opera-
ciones lineales y algoritmos de análisis de
datos, la IA ofreció nuevas posibilidades
para la personalización del aprendizaje, la
retroalimentación en tiempo real y la auto-
matización de tareas, proporcionando he-
rramientas y plataformas que facilitaron la
participación y el trabajo colaborativo entre
pares, permitiendo a los estudiantes alcan-
zar sus metas de aprendizaje de manera
más eficiente y efectiva.
El estudio publicado en la revista Porta Lin-
guarum por Fuentes (2024) reveló una para-
doja significativa en la implementación de la
IA en la enseñanza del inglés: a pesar del
considerable interés en la integración de
estas herramientas en la adquisición de se-
gundos idiomas, existió una notable escasez
de investigaciones que combinaran ambos
campos y se fundamentaran en experiencias
prácticas. Esta brecha en la literatura científi-
ca resultó particularmente sorprendente con-
siderando la abundancia de investigaciones
sobre IA y sobre la enseñanza de segundos
idiomas como campos independientes.
La investigación de Arellano et al. (2024)
identificó desafíos críticos en la implementa-
ción de la IA en contextos educativos, des-
tacando principalmente la brecha de acceso
y equidad debido a los costos elevados de
muchas herramientas. Esta limitación creó
una disparidad significativa entre docentes
y estudiantes que solo podían acceder a op-
ciones gratuitas. Paralelamente, la UNESCO
(2024) documentó una brecha considerable
ARTÍCULO ORIGINAL: DESDE LAS AULAS HASTA LA COMUNICACIÓN DIGITAL: EL IMPACTO DE LA TECNOLOGÍA
EN LA PRODUCCIÓN DEL IDIOMA INGLÉS
REVISTA UNESUM-Ciencias Volumen 9, Número 1, 2025
138
en la adquisición y uso de tecnologías de la
información, particularmente en relación con
la IA, evidenciando diferencias sustanciales
en infraestructura tecnológica, financiación y
niveles de alfabetización digital entre países
desarrollados y en desarrollo.
Fray et al. (2023) enfatizaron la importancia
de la interacción tecnológica en las tareas
cognitivas y la adquisición de idiomas, se-
ñalando que el entorno tecnológico pro-
porcionó diversas herramientas digitales
que facilitaron la interacción didáctica y el
aprendizaje de idiomas. Los investigadores
destacaron la relevancia de los softwares
educativos como facilitadores del proceso
de aprendizaje, integrando plataformas di-
gitales y recursos interactivos, mientras que
los foros y wikis promovieron el aprendizaje
colaborativo a través de discusiones y de-
bates sobre temas de interés.
A pesar de estos desafíos, la IA demostró
ser una herramienta con un potencial sig-
nificativo para revolucionar el aprendizaje
del inglés. Su capacidad adaptativa, re-
troalimentación inmediata y la creación de
entornos de aprendizaje inmersivos la posi-
cionaron como un instrumento prometedor
para transformar la enseñanza-aprendizaje
de idiomas. Sin embargo, la investigación
en este campo necesitó avanzar hacia la
práctica, con estudios que exploraran su
implementación real en diversos contextos
educativos y con estudiantes de diferentes
necesidades y niveles.
El éxito futuro de la IA en la educación de-
penderá fundamentalmente de su evolución
en el proceso de enseñanza-aprendizaje y
de la capacidad de los docentes para ac-
tualizar sus conocimientos sobre estas he-
rramientas. Resultó imperativo desarrollar
estrategias pedagógicas que incorporaran
efectivamente la IA en los salones de clase,
permitiendo así maximizar sus beneficios y
crear experiencias de aprendizaje más efi-
cientes, personalizadas e inclusivas para
todos los estudiantes de inglés. Este pro-
ceso de adaptación y mejora continua se
presentó como un requisito esencial para
aprovechar plenamente el potencial trans-
formador de la IA en la educación.
Discusión
El análisis crítico de la literatura reveló di-
mensiones fundamentales sobre el impacto
de las tecnologías digitales en la producción
del inglés, evidenciando tanto potencialida-
des como limitaciones significativas en su
implementación pedagógica. La investiga-
ción documental permitió identificar aspec-
tos cruciales que requieren una profundiza-
ción teórica y empírica para comprender la
complejidad del fenómeno estudiado.
El acceso y la equidad emergieron como
preocupaciones centrales en la implemen-
tación tecnológica. Los estudios analizados
señalaron que, si bien la tecnología puede
democratizar el aprendizaje, también existe
el riesgo de exacerbar las desigualdades
existentes cuando no se implementan po-
líticas que garanticen el acceso equitativo
a recursos digitales y capacitación tecno-
lógica. Esta problemática resultó particular-
mente significativa en contextos socioeco-
nómicos desfavorecidos, donde la brecha
digital puede profundizar las disparidades
educativas preexistentes.
La transformación del rol docente constituyó
otro eje fundamental de análisis. La literatura
enfatizó que la tecnología no debe concep-
tualizarse como un sustituto del educador,
sino como una herramienta potenciadora
de su labor pedagógica. Los investigadores
coincidieron en la necesidad imperativa de
que los docentes desarrollen competencias
digitales que les permitan integrar la tecno-
logía de manera crítica y reflexiva en sus
prácticas pedagógicas. Asimismo, los estu-
dios destacaron la importancia de adaptar
estas competencias a las necesidades es-
pecíficas de los estudiantes para promover
un aprendizaje significativo.
En el ámbito de la gamificación, los inves-
tigadores identificaron una dicotomía sig-
nificativa. Si bien esta estrategia demostró
Burbano Intriago, Y. E., & Zambrano Rodríguez, L. B.
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REVISTA UNESUM-Ciencias Volumen 9, Número 1, 2025
potencial para incrementar la motivación
estudiantil, también se advirtieron posibles
efectos contraproducentes. Los estudios
señalaron que una implementación excesi-
va de elementos lúdicos podría desviar la
atención de los objetivos de aprendizaje
fundamentales y generar una dependencia
de recompensas extrínsecas, comprome-
tiendo la motivación intrínseca por el apren-
dizaje del idioma.
La integración de la Inteligencia Artificial en
la enseñanza del inglés emergió como un
campo prometedor pero insuficientemente
explorado. Los investigadores coincidieron
en que la IA podría transformar radicalmente
los procesos de enseñanza-aprendizaje a tra-
vés de la personalización, la retroalimentación
inmediata y la creación de entornos inmersi-
vos. Sin embargo, también se identificaron
desafíos éticos y pedagógicos significativos
relacionados con la privacidad de datos, la
dependencia tecnológica y la potencial modi-
ficación del rol docente tradicional.
La alfabetización digital se posicionó como
un componente fundamental en la literatura
analizada. Los investigadores enfatizaron la
necesidad de desarrollar competencias di-
gitales integrales que trasciendan el mero
uso instrumental de herramientas tecnológi-
cas. Esta perspectiva implica la compren-
sión profunda del funcionamiento tecnológi-
co, la evaluación crítica de la información
y la participación responsable en entornos
digitales, preparando a los estudiantes para
desenvolverse efectivamente en un contex-
to globalizado e interconectado.
Conclusiones
Las tecnologías digitales transformaron
significativamente la enseñanza del inglés
en tres dimensiones fundamentales: las
plataformas educativas facilitaron el acce-
so y personalización del aprendizaje; las
aplicaciones móviles promovieron la ga-
mificación y el aprendizaje ubicuo; y las
tecnologías basadas en IA potenciaron la
retroalimentación automatizada y la adap-
tación del contenido, evidenciando un im-
pacto positivo en la producción del idioma
cuando se implementan con un enfoque
pedagógico estructurado.
La integración efectiva de herramientas
tecnológicas en la enseñanza del inglés re-
quiere abordar tres desafíos críticos: la bre-
cha digital que limita el acceso equitativo a
recursos tecnológicos, la necesidad de ca-
pacitación docente continua en competen-
cias digitales, y el equilibrio entre elementos
lúdicos y objetivos pedagógicos para man-
tener la motivación sin comprometer la cali-
dad del aprendizaje.
El éxito en la implementación de tecnologías
educativas para la enseñanza del inglés de-
pende fundamentalmente de la capacidad
institucional para desarrollar infraestructura
tecnológica adecuada, formar docentes en
competencias digitales avanzadas y dise-
ñar estrategias pedagógicas que integren
efectivamente las herramientas digitales en
el proceso de enseñanza-aprendizaje.
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ARTÍCULO ORIGINAL: DESDE LAS AULAS HASTA LA COMUNICACIÓN DIGITAL: EL IMPACTO DE LA TECNOLOGÍA
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Cómo citar: Burbano Intriago, Y. E., & Zambrano Rodrí-
guez, L. B. (2025). Desde las aulas hasta la comunica-
ción digital: El impacto de la tecnología en la produc-
ción del idioma inglés. UNESUM - Ciencias. Revista
Científica Multidisciplinaria, 9(1), 129–140. https://doi.
org/10.47230/unesum-ciencias.v9.n1.2025.129-140
Burbano Intriago, Y. E., & Zambrano Rodríguez, L. B.