Evaluación multicriterio de los recursos
turísticos como Base para la planificación
turística de la parroquia Honorato Vásquez,
Santa Ana, Manabí, Ecuador
https://doi.org/10.47230/unesum-ciencias.v7.n1.2023.674
Revista UNESUM-Ciencias
Volumen 7, Número 1, 2023
Universidad Estatal del Sur de Manabí
ISSN-e: 2602-8166
Multicriteria assessment of resources tourism as a
basis for the tourism planning of the parroquia
Honorato Vásquez, Santa Ana, Manabí, Ecuador
REVISTA UNESUM-Ciencias
UNIVERSIDAD ESTATAL DEL SUR DE MANABÍ
Volumen: 7
Número: 1
Año: 2023
Paginación: 144-155
URL: https://revistas.unesum.edu.ec/index.php/unesumciencias/article/view/674
*Correspondencia autor: franklin.pin@unesum.edu.ec
Recibido: 28/08/2022 Aceptado: 08/10/2022 Publicado: 28/02/2023
Franklin Edmundo Pin Figueroa
1
https://orcid.org/0000-0003-4908-4738
Karla Nicole García Delgado
2
https://orcid.org/0009-0001-4471-1651
Michelle Stephany Cañarte Toala
3
https://orcid.org/0000-0002-4717-8936
RESUMEN
El presente documento aborda la evaluación de los recursos turísticos de la parroquia Honorato Vásquez
como base para la planificación turística. El análisis consideró el inventario de 7 recursos existentes y la
evaluación cuantitativa con base en las técnicas de evaluación multicriterio (EMC) partiendo de la definición
de criterios intrínsecos y extrínsecos para cada tipo de recurso y de la elaboración de la matriz de decisión.
La aplicación de la combinación lineal ponderada condujo a la jerarquización final de los recursos. Los re-
sultados de este trabajo revelan que la Represa Poza Honda y el Balneario San Valentín son los recursos de
mayor calificación, determinados por el peso de los atributos intrínsecos, sobre lo que se propone aplicar las
estrategias descritas en el plan de acción para el desarrollo turístico de la parroquia.
Palabras clave: Evaluación Multicriterio, Recursos Turísticos, Planificación Turística.
ABSTRACT
This document addresses the evaluation of tourism resources in the Honorato Vasquez parish as a basis for
tourism planning. The analysis considered the inventory of 7 existing resources and the quantitative evaluation
based on multi-criteria evaluation techniques (MCE) starting from the definition of intrinsic and extrinsic criteria
for each type of resource and the elaboration of the decision matrix. The application of the weighted linear
combination led to the final ranking of the resources. The results of this work reveal that the Poza Honda Dam
and the San Valentín Spa are the highest rated resources, determined by the weight of intrinsic attributes, on
which it is proposed to apply the strategies described in the action plan for tourism development in the parish.
Keywords: Multi-Criteria Evaluation, Tourism Resources, Tourism Planning.
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REVISTA UNESUM-Ciencias Volumen 7, Número 1, 2023
Introducción
La provincia de Manabí cuenta con una
gran diversidad y belleza paisajística, que
la hace idónea para el desarrollo de acti-
vidades turísticas, la zona de estudio es la
parroquia Honorato Vásquez, del cantón
Santa Ana; la cual posee grandes montañas
y ríos, cubiertos de exuberante vegetación,
que destacan a la zona por ser posedora
de lugares armoniosos que propician al de-
sarrollo de diferentes actividades turísticas.
Honorato Vásquez es una parroquia rural
dedicada a la agricultura. Es una zona privi-
legiada por contener dentro de su territorio
elementos naturales y culturales con poten-
cial turístico, destacándose entre ellos la
represa Poza Honda. Muchos de sus recur-
sos turísticos hasta la actualidad no habían
sido objeto de estudio, desde el enfoque
turístico, en lo referente a la elaboración de
inventario turístico.
Es importante señalar que algunos conoci-
dos en el ámbito turístico han cuestionado
a lo largo de los años el uso de los recur-
sos y espacios naturales para las activi-
dades turísticas debido, a factores como,
la ineficiente oferta de servicios (Garzón
& Arias, 2008), a los limitados crite-
rios de zonificación (Boullón, 2006) y a la
inadecuada gestión, lo que hace imperativo
establecer que el uso de los recursos natu-
rales y culturales debe estar fundamentado
en un proceso de planificación estratégica
que guíe su aprovechamiento con criterios
de sustentabilidad (Rodríguez Velázquez et
al., 2013). De ahí la pertinencia de desarro-
llar en la parroquia un proceso de planifi-
cación que contemple en primera instancia
una evaluación de los recursos naturales y
culturales para desvelar su potencialidad y
concretar una propuesta de planificación.
Por la inexistencia de un proceso de plani-
ficación, y a partir de las visitas de explo-
ración se consideró pertinente realizar una
valoración del potencial turístico de los re-
cursos naturales y culturales. Para ello fue
preciso identificar los recursos turísticos a
través de un inventario de atractivos turís-
ticos y la aplicación de la metodología de
evaluación multicriterio.
De lo anterior se desprende que el objetivo
del presente documento es realizar la eva-
luación multicriterio de los recursos turísti-
co de la parroquia Honorato Vásquez, para
mejorar la toma de decisiones en el proceso
de planificación.
Desarrollo
Materiales y métodos
Tomando en cuenta los componentes bá-
sicos de la Evaluación Multicriterio (EMC),
descritos en la Tabla 1, se desarrolló un
procedimiento que incluyó las siguientes
etapas: a) identificación de alternativas;
b) definición del conjunto de atributos; c)
construcción de la matriz de decisión; y d)
valoración de los recursos turísticos a través
del método de sumatoria lineal ponderada.
La identificación de alternativas consistió
en la elaboración del inventario turístico que
integró elementos esenciales y datos rele-
vantes de los recursos de la parroquia. En
función de ello se optó por aplicar la meto-
dología propuesta por el Ministerio de Tu-
rismo (2017), para realizar el inventario de
atractivos turísticos.
El levantamiento del inventario se realizó en
cinco recorridos que cubrieron los atracti-
vos de la parroquia, recabando información
de 7 recursos y atractivos entre enero y fe-
brero de 2020. La información recobrada
en las salidas de campo permitió elaborar
el mapa de atractivos turísticos de la parro-
quia por medio del software de QGIS Desk-
top 3.10.14. Tomando las capas de la parro-
quia, vías entro otros datos del Geo Portal
del país.
Una vez definido el conjunto de alternativas
a ser evaluadas, se estableció el conjunto
de criterios a utilizar para evaluar dichos re-
cursos. Con base en (Bote, 2002), las varia-
Pin Figueroa, F. E., García Delgado, K. N., & Cañarte Toala , M. S.
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bles que describen las condiciones de uso
del recurso como son el acceso, las posibili-
dades de apreciación, la infraestructura, los
servicios, y la seguridad, se determinaron
como criterios extrínsecos, mientras que los
elementos propios de cada recurso tales
como su dimensión, tipo de vegetación o de
claridad de agua, y sus elementos escéni-
cos quedaron considerados como criterios
intrínsecos.
Una vez tabulados los valores de los cri-
terios, se llevó a cabo su transformación a
una escala de entre 1 y 10. El valor de cada
atributo representa el grado en que cada
alternativa cumple con el objetivo de valo-
ración, siendo 10 el valor máximo.
Por último, una vez construida la matriz
de decisión se aplicó el procedimiento de
combinación lineal ponderada. Para ello fue
preciso definir los valores de ponderación
de los criterios que reflejara la importancia
relativa de los grupos de criterios. Se partió
del supuesto de que los criterios intrínsecos
representaban el 40% del peso total en la
evaluación y, por consiguiente, el 60% res-
tante sería repartido entre los criterios ex-
trínsecos.
Resultados y discusión
a) Diagnóstico turístico de la parroquia Ho-
norato Vásquez del cantón Santa Ana
Inventario de atractivos turísticos
En base a la “Metodología para Inventarios
de Atractivos Turísticos” (Ministerio de Tu-
rismo –MINTUR–, 2018), se han registrado
los atractivos de la parroquia Honorato Vás-
quez del cantón Santa Ana, aplicando la
clasificación oficial que establece dos cate-
gorías definidas: sitios naturales y manifes-
taciones culturales, desagregadas por tipos
y subtipos.
Para efectos de la valoración de la poten-
cialidad turística, se registró la información
de los atractivos referida a la parroquia Ho-
norato Vásquez, lo que se resume en las si-
guientes categorías:
• Atractivos naturales: Represa Poza Hon-
da, Poza Azul, Balneario 7 Cuevas, Bal-
neario
• San Valentín, Río Pata de Pájaro y Mine-
ral y Cascada Chorrera.
• Manifestaciones culturales: Piscinas
Don José.
Registro de la información sobre atracti-
vos
De acuerdo con los criterios establecidos
en la metodología de inventario del MIN-
TUR, se ha registrado la información técni-
ca de los atractivos turísticos como resulta-
do de la investigación de campo, lo que ha
sido procesado en las fichas de evaluación
correspondientes. En la Tabla 19 se desta-
ca que los atractivos turísticos registrados
corresponden a las siguientes categorías y
tipologías:
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PLANIFICACIÓN TURÍSTICA DE LA PARROQUIA HONORATO VÁSQUEZ, SANTA ANA, MANABÍ, ECUADOR
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Los valores asignados a cada atractivo en
cuanto a los criterios de evaluación, per-
mitieron establecer el rango de la jerarquía
resultante. El resultado del procesamiento
de la información y del cálculo realizado se
sintetiza en la siguiente tabla:
ARTÍCULO ORIGINAL: EVALUACIÓN MULTICRITERIO DE LOS RECURSOS TURÍSTICOS COMO BASE PARA LA
PLANIFICACIÓN TURÍSTICA DE LA PARROQUIA HONORATO VÁSQUEZ, SANTA ANA, MANABÍ, ECUADOR
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NOMBRE SUBTIPO JERARQUIA
Represa Poza Honda Ríos II
Poza Azul Poza I
Balneario 7 Cuevas Ríos Recurso
Balneario San Valentín Lago II
Río Pata de Pájaro y Mineral Ríos I
Piscinas Don José Infraestructura Recreativa I
Cascada Chorrera Ríos I
Fuente: Manual Metodología para Jerarquización de Atractivos y Generación de Espa-
cios Turísticos.
Matriz FODA ponderado
Tabla 1. Ponderación Entorno Interno.
La evaluación realizada, cuyo detalle consta
en la matriz de evaluación de los atractivos
turísticos, pone de manifiesto que la parro-
quia Honorato Vásquez posee 7 atractivos;
además, resalta que su “jerarquía” se sitúa
entre el primer y segundo nivel de cualifi-
cación, en términos de motivaciones para
incentivar la visita.
FORTALEZAS (F) VALOR CALIFICACIÓN VALOR PONDERADO
Contar con la Represa Poza Honda. 0,08 4 0,32
Interés de la población por el desarrollo turístico,
como una alternativa para mejorar la calidad de
vida.
0,05 3 0,15
Potencial turístico natural para el desarrollo econó-
mico de la parroquia.
0,06 3 0,18
Participación activa entre instituciones públicas,
privadas y comunitarias.
0,07 4 0,28
DEBLIDADES (D) VALOR CALIFICACIÓN VALOR PONDERADO
No cuentan con un plan de desarrollo turístico. 0,07 1 0,07
No existen facilidades turísticas en los principales
atractivos del cantón.
0,06 1 0,06
Deficiente señalización turística y vial. 0,06 2 0,12
Escasos servicios básicos en la cabecera cantonal,
parroquias y atractivos turísticos.
0,08 1 0,08
Débil difusión turística a nivel nacional. 0,05 2 0,1
Inexistencia de inventario de atractivos turísticos. 0,09 1 0,09
Inexistencia de un plan de marketing que permita
promocionar a la parroquia en el contexto nacional
e internacional.
0,07 1 0,07
Nula oferta turística. 0,05 1 0,05
Ausencia de un catastro turístico. 0,09 1 0,09
Personal poco capacitado para ejercer funciones
con relación al turismo.
0,06 2 0,12
Inexistencia de un registro de visitantes. 0,06 1 0,06
TOTAL 1 1,84
Pin Figueroa, F. E., García Delgado, K. N., & Cañarte Toala , M. S.
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REVISTA UNESUM-Ciencias Volumen 7, Número 1, 2023
Tabla 2. Ponderación Entorno Externo.
El valor ponderado de 1.84 indica que la
actividad turística en la parroquia Honora-
to Vásquez cuenta con una posición interna
débil por encima de la media (1.5), por esta
razón, es importante transformar las debi-
lidades para que la posición esté mucho
más consolidada, las debilidades pueden
ser intervenidas estratégicamente median-
El valor ponderado de 2.56 indica que la
actividad turística en la parroquia Honorato
Vásquez cuenta con una posición externa
alta por encima de la media (2.5), para este
caso es importante identificar estratégica-
mente cómo aprovechar las oportunidades
existentes y que de acuerdo al análisis son
muy fuertes y neutralizar las amenazas que
de no intervenirlas se pueden convertir en
un condicionante para el desarrollo del tu-
rismo y sus ejes transversales, puntualizan-
do que las amenazas de tipos naturales es-
tán fuera del control de los ciudadanos y de
sus autoridades, sin embargo existen otras
que se pueden intervenir a corto y mediano
OPRTUNIDADES (O) VALOR CALIFICACIÓN VALOR PONDERADO
Interés por parte de los visitantes por el turismo de
naturaleza y rural.
0,06 3 0,18
Interés de ONG por invertir en proyectos turísticos. 0,09 3 0,27
Tendencias a favor del turismo rural. 0,09 4 0,36
Líneas de crédito 0,08 4 0,32
Impulso de la competitividad y aumento de la
resiliencia.
0,08 3 0,24
Adaptación de los Objetivos de Desarrollo Soste-
nible.
0,08 2 0,16
Transformación digital del destino. 0,07 3 0,21
AMENAZAS (A) VALOR CALIFICACIÓN VALOR PONDERADO
Pandemia Covid-19. 0,09 2 0,18
Falta de protocolos de transporte, alojamiento y
alimentación.
0,07 1 0,07
Inestabilidad económica por cuarentena 2019. 0,09 2 0,18
Inestabilidad política 0,07 1 0,07
Presencia de fenómenos naturales especialmente
lluvias e inundaciones.
0,07 2 0,14
Pérdida progresiva de identidad cultural y ancestral
(aculturización).
0,06 3 0,18
TOTAL 1 2,56
te intervención a corto y mediano plazo con
la articulación directa con el sector turístico
y manejados por medio de implementación
de facilidades y elaboración de herramien-
tas de posicionamiento del destino, capa-
citaciones o actividades de gestión que se
verán reflejadas en el plan de acción de
este documento.
plazo.
Es evidente que la ponderación final indi-
ca que la parroquia Honorato Vásquez tiene
una débil posición interna una fuerte posi-
ción externa producto de las carencias en
gestión y planificación y en las oportunida-
des de transformación y tendencias que
brinda la pandemia 2019. Se debe imple-
mentar a corto plazo como los servicios bá-
sicos que son determinantes para medir la
calidad de servicios turísticos, la seguridad
en todos sus niveles, cumplimiento de nor-
mativa de regulación nacional, capacitación
y control de establecimientos turísticos.
ARTÍCULO ORIGINAL: EVALUACIÓN MULTICRITERIO DE LOS RECURSOS TURÍSTICOS COMO BASE PARA LA
PLANIFICACIÓN TURÍSTICA DE LA PARROQUIA HONORATO VÁSQUEZ, SANTA ANA, MANABÍ, ECUADOR
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REVISTA UNESUM-Ciencias Volumen 7, Número 1, 2023
La administración actual está comprometi-
da con el desarrollo turístico cantonal y el
eje turístico es fundamental para mejorar las
condiciones de vida de sus habitantes. En
este orden el Sr. Jefferson Mendoza, presi-
dente del GAD parroquial, considera al tu-
rismo como una actividad diversificadora
de la economía y que con una participación
activa de las entidades privadas y públicas
pueden generar grandes avances en el ám-
bito turístico.
Una vez que contamos con la matriz de
evaluación de los Factores Internos (MEFI)
que nos da un resultado total ponderado de
1,84 y con la matriz de evaluación de los
Factores
Externos (MEFE) con un resultado total pon-
derado de 2,56 procedemos a evaluar su
posición en la matriz interna y externa para
determinar en qué cuadrante se encuentra
ubicado el turismo en la parroquia Honorato
Vásquez y poder construir estrategias acor-
des a su posicionamiento.
b) Determinación las posibilidades de apro-
vechamiento turístico de la parroquia Hono-
rato Vásquez.
Considerando los componentes básicos de
la Evaluación Multicriterio (EMC), se pre-
sentan los resultados.
1. Conjunto de atributos
Criterios intrínsecos
Cobertura Vegetación
Descripción
Abundante (A)
Suficiente (S)
Condiciones del terreno
Grado de dificultad
Escasa (E)
Alta (A)
Medio (M)
Superficie
Bajo (B)
Terracería (T)
Pastizal (Pa)
Pedregosa (Pe)
Asfalto y hormigón (Ah)
Atractivo adicional Fauna
Húmeda (H)
Si (S)
Características Transparencia
No (N)
Cristalina (C)
Turbia (T)
Criterios extrínsecos
Posibilidades de Aprecia-
ción
Estado de conversación
Conservado (C )
Alterado (Al)
En proceso de deterioro (Ed)
Deteriorado (D)
Contaminación
Sí (S)
No (No)
Seguridad Vigilancia
Muy seguro (M)
Seguro (S)
Moderado (Mo)
Inseguro (I)
Pin Figueroa, F. E., García Delgado, K. N., & Cañarte Toala , M. S.
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REVISTA UNESUM-Ciencias Volumen 7, Número 1, 2023
Caracterización de los criterios intrínsecos de los recursos turísticos de la parroquia Hono-
rato Vásquez.
Caracterización de los criterios extrínsecos de los recursos turísticos de la parroquia Hono-
rato Vásquez.
2. Matriz de decisión
Infraestructura y servicios Señalización
Suficiente (S)
Alguna (A)
Insuficiente (I)
Ninguna (N)
Criterios intrínsecos
Recursos Vegetación Grado de di-
cultad
Supercie Fauna Transparencia
Represa Poza Honda A B Ah S C
Poza Azul A M T S S
Balneario 7 Cuevas A A T S C
Balneario San Valentín S B C S C
Rio Pata de Pájaro y
Mineral
S M T S C
Piscinas Don José S B T S T
Cascada Chorrera A M T S C
Criterios extrínsecos
Recursos Estado de
conversación
Contaminación Vigilancia Señalización
Represa Poza Honda C N S S
Poza Azul D N Mo N
Balneario 7 Cuevas Al N Mo N
Balneario San Valentín C N S A
Rio Pata de Pájaro y Mineral C N Mo N
Piscinas Don José Al N Mo N
Cascada Chorrera Al N Mo N
Recursos V GD S F T EC C V S
Represa Poza Honda 2,8 2,8 3 1,2 2,8 3,6 3,6 3,9 3,6
Poza Azul 2,8 2,8 2,2 2 1,2 1,8 3 0,6 0,6
Balneario 7 Cuevas 2,4 2,8 2,4 2 2,8 2,4 3,6 0,6 0,6
Balneario San Valentín 2,4 2 3 1,2 3,2 3,6 3,6 3,9 2,4
Rio Pata de Pájaro y Mineral 2,4 2,8 2,4 2 2,4 1,8 3,6 0,6 1,2
Piscinas Don José 2 2 1,4 1,2 0,8 1,2 3,6 0,6 0,6
Cascada Chorrera 2,4 2,4 1,4 1,2 2 2,4 3 0,6 0,6
ARTÍCULO ORIGINAL: EVALUACIÓN MULTICRITERIO DE LOS RECURSOS TURÍSTICOS COMO BASE PARA LA
PLANIFICACIÓN TURÍSTICA DE LA PARROQUIA HONORATO VÁSQUEZ, SANTA ANA, MANABÍ, ECUADOR
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REVISTA UNESUM-Ciencias Volumen 7, Número 1, 2023
Recursos
Suma lineal sin
ponderación
Suma ponderada de
Criterios extrínsecos
Suma ponderada de
Criterios intrínsecos
Valor nal
Orden de
preferencia
Represa Poza Hon-
da
56 14,7 12,6 27,3 1
Poza Azul 37,5 6 11 17 5
Balneario 7 Cuevas 43 7,2 12,4 19,6 3
Balneario San Va-
lentín
52 13,5 11,8 25,3 2
Rio Pata de Pájaro y
Mineral
42 7,2 12 19,2 4
Piscinas Don José 28,5 6 7,4 13,4 7
Cascada Chorrera 34,5 6,6 9,4 16 6
c) Propuesta de plan de desarrollo turísti-
co para la parroquia Honorato Vásquez del
Cantón Santa Ana, provincia de Manabí.
El turismo aporta medios de subsistencia
a millones de personas y permite a mi-
les de millones apreciar su propia cultura
y la naturaleza. Tras la pandemia, el sec-
tor ha sido uno de los más afectados por
la pandemia de enfermedad por coronavi-
rus (COVID-19), que ha repercutido en las
economías, los medios de subsistencia, los
servicios públicos y las oportunidades en
todos los continentes.
La restructuración del sector se plantea
como una opción adicional a la de mantener
los medios de subsistencia que dependen
del turismo, ya que ofrece una oportunidad
de transformarlo prestando especial aten-
ción a aprovechar los efectos que ejerce en
los destinos visitados y a crear comunida-
des y empresas más resilientes mediante
la innovación, la digitalización, la sostenibi-
lidad y las alianzas (Organización Mundial
de Turismo, 2020).
Tal como lo plantea la Organización Mundial
de Turismo, los procesos de la planificación
deben estar enfocados en aprovechar la in-
novación y la digitalización, la adopción de
los valores locales y la creación de trabajo
decente para todas las personas, especial-
mente la juventud, las mujeres y los grupos
más vulnerables de nuestras sociedades,
podrían ocupar un lugar destacado en la
recuperación del turismo.
Con ese fin, el sector debe impulsar las ini-
ciativas para crear un nuevo modelo que
promueva las alianzas, en el que las comu-
nidades receptoras sean protagonistas del
desarrollo, que promueva políticas de base
empírica e inversiones (Organización Mun-
dial de Turismo, 2020.
Dado el análisis sobre la caracterización tu-
rística de la parroquia Honorato Vásquez, se
plantea elaborar una propuesta de plan de
desarrollo turístico que plante estrategias
en base a los a los Objetivos de Desarrollo
Sostenible (Organización Mundial de Turis-
mo, 2021) y a los Objetivos del Plan Nacio-
nal para el Buen Vivir (Secretaría Nacional
de Planificación y Desarrollo, 2017).
Conclusiones
Tras el análisis del diagnóstico turístico de
la parroquia Honorato Vásquez se estable-
ce que es un destino turístico que ha creci-
do a partir del aprovechamiento de los re-
cursos naturales a los que se les ha sumado
la gastronomía propia de la zona, carente
de elementos constructivos indispensables
para el desarrollo de las actividades turís-
ticas como equipamiento e infraestructura.
Los recursos turísticos existentes en la pa-
rroquia Honorato Vásquez son siete, de los
cuales seis son naturales y uno es conside-
rado manifestación cultural. La parroquia
Honorato Vásquez, como destino turístico,
es percibida por los visitantes como un lu-
Pin Figueroa, F. E., García Delgado, K. N., & Cañarte Toala , M. S.
155
REVISTA UNESUM-Ciencias Volumen 7, Número 1, 2023
gar de aventura, al cual se le debe dotar de
actividades turísticas secundarias que per-
mitan la conformación de productos turísti-
cos con énfasis en la naturaleza.
Los resultados obtenidos permitieron ela-
borar un plan de desarrollo turístico para la
parroquia objeto de estudio, cuyas princi-
pales líneas de estudio son: desarrollo de
actividades turísticas, planificar, construir y
mantener la infraestructura física y los equi-
pamientos de salud y educación, así como
los espacios públicos destinados al desa-
rrollo social, cultural y deportivo e imple-
mentar sistemas de protección integral del
cantón que asegure el ejercicio, garantía y
exigibilidad de los derechos. Con base en
las líneas de estudio se pudo determinar
estrategias enfocadas en mejorar la activi-
dad turística de Honorato Vásquez.
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v7.n1.2023.674
ARTÍCULO ORIGINAL: EVALUACIÓN MULTICRITERIO DE LOS RECURSOS TURÍSTICOS COMO BASE PARA LA
PLANIFICACIÓN TURÍSTICA DE LA PARROQUIA HONORATO VÁSQUEZ, SANTA ANA, MANABÍ, ECUADOR