Cuidados humanizados en pacientes de la UCI
pediátricos desde la perspectiva Jean Watson:
revisión literaria
https://doi.org/10.47230/unesum-ciencias.v6.n4.2022.463
Revista UNESUM-Ciencias
Volumen 6, Número 4, 2022
Universidad Estatal del Sur de Manabí
ISSN-e: 2602-8166
Humanized care in pediatric ICU patients from the Jean
Watson perspective: literature review
REVISTA UNESUM-Ciencias
UNIVERSIDAD ESTATAL DEL SUR DE MANABÍ
Volumen: 6
Número: 4
Año: 2022
Paginación: 128-134
URL: https://revistas.unesum.edu.ec/index.php/unesumciencias/article/view/463
*Correspondencia autor: acuna-linda6655@unesum.edu.ec
Recibido: 11-03-2021 Aceptado: 29-08-2022 Publicado: 30-09-2022
Linda Marianella Acuña Cedeño
1*
https://orcid.org/0000-0002-6048-8867
Kerly E. García Ponce
1
https://orcid.org/0000-0002-9214-1614
Jeyla S. Yánez Machuca
1
https://orcid.org/0000-0002-6171-0140
Nathaly S. Pin Rodríguez
1
https://orcid.org/0000-0002-1835-6684
María del Rosario Herrera Velázquez
2
https://orcid.org/0000-0003-0074-7780
1. Estudiantes Internos de Enfermería; Universidad Estatal del Sur de Manabí; Jipijapa, Ecuador.
2. Docente Tutor de la Universidad Estatal del Sur de Manabí; Jipijapa, Ecuador.
RESUMEN
Introducción: En enfermería, la humanización en el cuidado es observar al individuo como la unidad integral,
con un enfoque en sus aspectos físicos, biológicos, psicológicos, espiritual y ambiental, que son aspectos
propios de la integridad del paciente. Objetivo: Analizar lo que refiere la literatura sobre los cuidados huma-
nizados a los pacientes de la unidad de cuidados intensivos pediátricos. Metodología: se realizó una Revisión
bibliográfica que, constituye una síntesis de estudios primarios y secundarios, realizando un análisis reflexivo
de contenido de artículos originales y de revisión disponibles en internet, específicamente en idioma español.
Para la revisión se consultaron bases de datos como scielo, Elsevier, science direct, se consideró criterios de
inclusión donde se tomó en cuenta que los documentos revisados fueran indexados o de fuentes confiables
y no tuvieran más de 10 años, y se excluyeron trabajos publicados en base de datos que no permitieron el
acceso libre, e información de fuentes no confiables. Resultados: Tras análisis de los diferentes artículos se-
leccionados, fue posible establecer que los diversos autores señalan que, el cuidado humanizado debe cen-
trarse en la atención de calidad hacia individuos que lo requerían. Conclusión: todos los autores revisados en
este trabajo investigativos concuerdan que, la humanización por parte del personal de enfermería mejora el
estado de salud de los pacientes, a través de una atención amable, humanizada y amena, transmite confianza
al paciente lo que es un determinante para su recuperación.
Palabras clave: cuidados humanizados, Jean Watson, cuidados intensivos pediátricos, humanización pe-
diátrica.
ABSTRACT
Introduction: In nursing, humanization in care is to observe the individual as the integral unit, with a focus on
their physical, biological, psychological, spiritual and environmental aspects, which are aspects of the integrity
of the patient. Objective: To analyze what the literature on humanized care refers to patients in the pediatric
intensive care unit. Methodology: a bibliographic review was carried out, which constitutes a synthesis of
primary and secondary studies, carrying out a reflective analysis of the content of original and review articles
available on the internet, specifically in Spanish. For the review, databases such as scielo, Elsevier, science
direct were consulted, inclusion criteria were considered where it was taken into account that the reviewed
documents were indexed or from reliable sources and were not older than 10 years, and works published in
databases that did not allow free access, and information from unreliable sources. Results: After analysis of
the different selected articles, it was possible to establish that the various authors point out that humanized
care should focus on quality care for individuals who require it. Conclusion: all the authors reviewed in this
research work agree that humanization by the nursing staff improves the health status of patients, through
friendly, humanized and pleasant care, transmits confidence to the patient, which is a determining factor for
your recovery.
Keywords: dhumanized care, Jean Watson, pediatric intensive care, pediatric humanization.
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Introducción
El personal de salud hace de sus prácti-
cas diarias un medio visible mediante apli-
cación de modelos teóricos que alimentan
los cuidados con calidad y sensibilidad hu-
mana. Dos elementos esenciales la confor-
man, uno es el profesional, que la integra
con otras disciplinas de salud, facilitándo-
les el desarrollo de acciones que mejoran
la calidad de vida y dan respuestas a las
necesidades sociales; el otro elemento es
el disciplinar, que representa el cuerpo de
conocimientos relacionados con el estudio
del cuidado, esencia misma de la profesión
y que está condicionado por la sociedad,
ante sus necesidades específicas de aten-
ción
El cuidado de enfermería debe estar inte-
grado por acciones transpersonales que se
adentren a la subjetividad que constituye
al individuo, con el fin de mejorar, proteger,
y preservar la humanización del cuidado,
ayudando al individuo a encontrar un signi-
ficado a su enfermedad, sufrimiento, dolor
y existencia, además de contribuir a que la
persona adquiera autocontrol, autoconoci-
miento y autocuración (Poblete Troncoso
& Valenzuela Suazo, 2007). En la sala de
cuidados intensivos pediátricos es un am-
biente que muestra gravedad, invasidad y
riesgo de muerte, que requiere de cuidados
humanizados específicos como: compañía,
apoyo emocional, apoyo espiritual, conocer
su patología y tratamiento.
Jean Watson plantea que para brindar cui-
dado humano es necesario el desarrollo de
una relación de ayuda, confianza, con valo-
res humanos, creencias, esperanza y cons-
truir la cultura de sensibilidad “Al yo y a los
otros”, para que todos estos elementos en
conjunto sirvan para la toma de decisiones
y solución de dilemas para contribuir con el
bienestar del paciente (Scott, Ríos, & Bru-
ges, 2019), (Mar Cornelio, Ramírez Pérez,
López Cossio, Morejón, & Orellana García,
2021).
Acuña Cedeño, L., García Ponce, K., Yánez Machuca, J., Pin Rodríguez, N., & Herrera Velázquez, M. del R.
Con base a lo expuesto esta investigación
tiene como objetivo analizar los cuidados
humanizados que el personal de enferme-
ría brinda a los pacientes de la unidad de
cuidados intensivos pediátricos. El área de
cuidados intensivos pediátricos es la parte
de mayor complejidad de una casa de sa-
lud.
Metodología
Se realizo una revisión bibliográfica, que
constituye una síntesis de estudios en espa-
ñol, se consideró criterios de inclusión: para
la selección de las fuentes de información
se tuvo en cuenta que las investigaciones no
tuvieran más de diez años de publicación,
que estuvieran actualizadas, y centradas
en la temática. Se incluye además Google
académico como fuente de búsqueda de
información más utilizada para la búsqueda
bibliográfica y exclusión: Se excluyeron tra-
bajos publicados en base de datos que no
permitieron el acceso libre, e información
de fuentes no confiables.
Búsqueda de información
Para el análisis de datos se realizó lectu-
ra de los artículos seleccionados, comen-
zando por los resúmenes, para reconocer
el contenido de los artículos, seguido de
una lectura exhaustiva y profunda, buscan-
do comprender los primeros hallazgos de
cada estudio.
Palabras claves
La técnica de búsqueda fue: cuidados hu-
manizados, jean Watson, cuidados intensi-
vos pediátricos, humanización pediátrica,
estas palabras claves en el buscador de
Google académicos nos llevaron a artículos
que fueron escogido para esta investiga-
ción.
Base de datos
Para la revisión, se consultaron bases de
datos como, scielo, Elsevier, science direct.
Se realizó un primer apreciado de los artí-
culos devueltos por las bases de datos con
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ARTÍCULO DE REVISIÓN (Ciencias de la Salud): CUIDADOS HUMANIZADOS EN PACIENTES DE LA UCI
PEDIÁTRICOS DESDE LA PERSPECTIVA JEAN WATSON: REVISIÓN LITERARIA
Figura 1. Representación de la estrategia de búsqueda realizada.
una lectura de resumen, introducción, y metodología, para descartar duplicidades y realizar
una selección, se accedió al texto completo de los artículos escogidos y se realizó su lec-
tura tras la misma para determinar su idoneidad.
Resultados y discusiones
Se obtuvieron un total de 6 artículos de diferentes países en distintos continentes, mismos
que correspondían a estudios (Oliveros-Donohue, 2015), (García-Salido, La Calle, & Gonzá-
lez, 2019), (Romero Massa, Contreras Méndez, & Moncada Serrano, 2016), (Guerrero-Ra-
mírez, 2016), (Ponte Peña, 2018).
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Tabla 1. Principales fuentes.
Tras la revisión de la literatura realizada en
este artículo, el abordaje del cuidado huma-
nizado en la unidad de cuidados intensivos,
ha conllevado a tener presentes las con-
sideraciones de la OMS, la cual entre sus
recomendaciones motiva a la promulgación
de la política de formación integral para el
desarrollo humano de los profesionales de
la salud, en búsqueda de la protección de
los derechos de las personas, a partir del
lema, Trato humanizado a la persona sana
y enferma; este organismo enfatiza que la
Humanización “es un proceso de comuni-
cación y apoyo mutuo entre las personas,
encausada hacia la transformación y com-
prensión del espíritu esencial de la vida”
Organización Mundial De La Salud (OMS)
(Riera & del Pino Casado, 2020).
Con lo anterior, en un estudio realizado en
Madrid, España, el cuidado humanizado;
es una filosofía de vida que se aplica en la
práctica profesional de Enfermería, donde
se requiere de un valor personal y profesio-
nal, donde resulta imprescindible el senti-
miento de compasión, especialmente en
aquellas personas que se encuentran en
una etapa trascendental de su enfermedad
o en estado delicado, lo cual denota un inte-
rés por el estado del paciente y una predis-
posición hacia la búsqueda de su bienestar
y salud (García-Salido et al., 2019), (Corde-
ro, Benítez, & Cornelio, 2021).
Por su parte, el enfoque actual de la Enfer-
mería debe trascender de la manera téc-
nica en la atención hacia las diversas di-
mensiones comprendidas en la profesión
de Enfermería Científica, filosófica y moral
que da cuenta de sus implicaciones hacia
la protección de la dignidad y conservación
de la vida, a través de las prácticas huma-
nizadas de los procesos en salud, teniendo
presente además la relevancia de aspectos
emocionales de los pacientes que son de-
terminantes para su recuperación (Orosco
Acuña Cedeño, L., García Ponce, K., Yánez Machuca, J., Pin Rodríguez, N., & Herrera Velázquez, M. del R.
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Morales, Andamayo Quito, & Torres Mejía,
2017).
Como agregado a lo antes mencionado,
resulta pertinente que se haga una revisión
de las condiciones en que se ofrece desde
la Enfermería el cuidado humanizado, “los
comportamientos y las percepciones de
quien se ven involucrados en él, es decir, es
importante que en los hospitales se busque
tener conocimiento certero de la opinión
del paciente sobre el servicio basado en el
cuidado humanizado” que concientice a los
centros hospitalarios sobre la importancia
de reforzar a nivel teórico-práctico entre el
personal de Enfermería lo que corresponde
a la humanización en el cuidado en aras de
fomentar las prácticas en salud asertivas
en los contextos hospitalarios, “teniendo en
cuenta la atención a todas las dimensiones
del ser humano ya sea biológica, psicológi-
ca, social y espiritual” (Romero Massa et al.,
2016), (Romero Massa et al., 2016).
Ahora bien, el personal de Enfermería debe
enfrentar las problemáticas respecto a
los ambientes laborales, en base de bus-
car ambientes más saludables de trabajo,
evitando la exposición así la exposición a
riesgos psicosociales altos y mejorando
la calidad de los cuidados que entregan
(Guerrero Ramírez, Meneses La Riva, & De
La Cruz Ruiz, 2016). Es así como las inves-
tigadoras citadas refieren las implicaciones
que traen consigo los ambientes laborales
disfuncionales en la prestación del cuida-
do humanizado, teniendo presente la car-
ga laboral del personal de Enfermería y la
atención a una serie de pacientes; por ello,
se requiere de la búsqueda de control de
emociones, focalizando sus acciones hacia
la prestación del servicio de manera inte-
gral, donde las buenas prácticas en salud
impliquen una predisposición emocional
hacia el paciente, en búsqueda de su pron-
ta recuperación, integrando además a di-
versos agentes que inciden favorablemente
familia, amigos y personal de Enfermería.
No obstante, a pesar de que el profesional
de Enfermería es consciente de las implica-
ciones del cuidado humanizado, González
Juárez, Velandia Mora y Flores Fernández
manifiestan que las falencias con respecto
a la humanización en el cuidado han sido
preeminentes en los entornos hospitalarios
debido a que el personal de Enfermería im-
ponen como limitante la atención netamen-
te desde la atención tácita del paciente, es
decir, la práctica de la salud desde la mera
prestación del servicio, lo cual crea un ses-
go hacia las implicaciones de la atención
integral del paciente, olvidado que el cui-
dado “debe comprender a los individuos en
su totalidad, no reducirse únicamente a la
ejecución de tareas” (González-Juárez, Ve-
landia-Mora, & Flores-Fernández, 2009).
Finalmente, a esta carencia en la atención
en Enfermería, se refieren Margarita Poble-
te Troncoso y Sandra Valenzuela Suazo, al
reafirmar la instrucción y/o sensibilización
frecuente de los prestadores del servicio
en salud, con el fin de que se afiancen los
conocimientos relacionados con el cuida-
do humanizado y que permitan prácticas
asertivas en salud, por medio de una forma
de pensamiento focalizada en el cuidado
prensando en la integridad y en el individuo
que recurre a los servicios de salud como
un individuo con sentimientos y por lo cual
requiere de un trato ameno, servicial y fun-
damentado en su bienestar, basado en una
“experiencia de estar con otros y la valora-
ción de los hechos de manera singular y
propia” (González-Juárez et al., 2009).
Conclusión
Se logra evidenciar que los autores consul-
tados concuerdan que, una buena humani-
zación de parte del personal de enfermería,
mejora el estado de salud de los pacientes
pediátricos que están críticamente enfer-
mo; a través de una atención amable, hu-
manizada y amena transmite confianza al
paciente lo que es un determinante para su
recuperación.
Por otro lado, los articulo consultados men-
cionan que el cuidado a nivel global, enten-
diendo que las implicaciones de la humani-
ARTÍCULO DE REVISIÓN (Ciencias de la Salud): CUIDADOS HUMANIZADOS EN PACIENTES DE LA UCI
PEDIÁTRICOS DESDE LA PERSPECTIVA JEAN WATSON: REVISIÓN LITERARIA
REVISTA UNESUM-Ciencias Volumen 6, Número 4, 2022
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zación en el cuidado deben darse de forma
integral en todas las áreas que integra el
contexto hospitalario.
Cómo citar: Acuña Cedeño, L., García Ponce, K., Yá-
nez Machuca, J., Pin Rodríguez, N., & Herrera Veláz-
quez, M. del R. (2022). Cuidados humanizados en
pacientes de la UCI pediátricos desde la perspectiva
Jean Watson: revisión literaria. UNESUM-Ciencias.
Revista Científica Multidisciplinaria. ISSN 2602-8166,
6(4), 128-134. https://doi.org/10.47230/unesum-cien-
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